Conditions Générales d'Utilisation
1. Objet
Lorem ipsum dolor sit amet. Les présentes CGU définissent les conditions d'utilisation du service Pleadia CRM proposé par [VOTRE_ENTREPRISE].
2. Acceptation des CGU
L'utilisation du service implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU.
3. Services proposés
Pleadia est un logiciel CRM en mode SaaS permettant la gestion de la relation client, incluant :
- Gestion de leads et contacts
- Pipeline de vente
- Téléphonie intégrée
- Automatisation et IA
4. Compte utilisateur
Lorem ipsum dolor sit amet. La création d'un compte nécessite la fourniture d'informations exactes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants.
5. Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués sur notre site. Le paiement s'effectue par carte bancaire ou virement. La facturation est mensuelle ou annuelle selon l'offre choisie.
6. Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Aucun remboursement ne sera effectué au prorata de la période non utilisée.
7. Responsabilités
Nous nous engageons à fournir un service de qualité avec une disponibilité de 99.9%. Toutefois, nous ne saurions être tenus responsables des dommages indirects.
8. Loi applicable
Les présentes CGU sont soumises au droit français. Tout litige sera porté devant les tribunaux compétents de [VILLE].